Frequently Asked Question (FAQ)

1. Saya tidak melihat tombol atau fitur yang saya inginkan

   Jika anda adalah pegawai perusahaan, kemungkinan besar anda tidak memiliki akses untuk hal tersebut, mintalah akses ke pemilik perusahaan atau orang yang memiliki wewenang untuk mengedit user.

2. Apa yang terjadi jika saya membeli paket yang lebih tinggi atau lebih rendah dari paket yang sekarang?

   Jika anda memilih paket yang lebih rendah maka paket baru akan aktif setelah paket lama berakhir. User berlebih akan dinonaktifkan secara acak saat pergantian paket. Jika anda membeli paket yang lebih tinggi, maka paket yang lebih tinggi akan segera aktif dan sisa durasi dari paket yang lama akan dikonversikan menjadi paket baru.

3. Apakah saya bisa login di beberapa device yang berbeda dengan email yang sama?

   Ya, anda bisa login ke beberapa device yang berbeda dengan email yang sama.

4. Apakah kita bisa bergabung ke lebih dari 1 perusahaan?

   Sekarang belum bisa, tapi tidak menutup kemungkinan adanya fitur ini di kemudian hari

5. Apakah aplikasi ini bisa dibuka di semua device seperti android, ios, dll?

   Aplikasi ini berbasis web, jika device anda memiliki browser seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, maka aplikasi ini bisa dibuka di device anda. Untuk kenyamanan dan keamanan anda pastikan browser anda selalu menggunakan versi terbaru karena beberapa fitur javascript mungkin tidak kompatibel dengan browser versi lama.

Ada pertanyaan lebih lanjut, anda bisa langsung menghubungi kami dengan mengirim email ke [e-mail]